Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de datos personales recopila la Compañía sobre personas físicas y cómo los procesa, comparte con terceros, protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política trata sobre información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directamente o mediante la combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, organización y almacenamiento de Datos Personales.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están pensados para menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos información de forma intencionada de ninguna persona menor de 18 años. No permitimos de forma consciente que dichas personas utilicen nuestros servicios. En caso de tener conocimiento de ello, eliminaremos cualquier información relativa a menores tan pronto como sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Cuando accede al servicio, a los canales o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o al recibir su información de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podríamos solicitarle cierta información. De no facilitarla, es posible que no podamos ofrecer los Servicios o que el acceso al sitio web resulte más difícil para los usuarios.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede emplearse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite por decisión propia al conectarse con una plataforma de trading en línea de terceros a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona directamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son tratados por la empresa para las finalidades descritas en esta sección, conforme a la base legal aplicable.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se presenta una lista de razones y fundamentos legales por los cuales podemos utilizar la información que nos facilite:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con empresas externas que nos prestan servicios como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de direcciones IP, así como análisis de la experiencia del usuario.

6.2 También puede solicitarnos que facilitemos Datos Personales suyos específicos a plataformas de trading de terceros. En esos casos, proporcionaremos sus Datos Personales a dichas plataformas de trading. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad correspondientes. Sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario proteger los derechos de terceros o los activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Compañía o cualquier otra empresa del grupo en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión o reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Es posible que utilicemos servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas empresas también pueden emplear cookies u otras tecnologías similares.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el objetivo de mejorar tu experiencia como usuario, realizar un seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se emplean para fines estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Estas son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo de tiempo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes y permanecen en su dispositivo durante un tiempo más prolongado después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a reconocerle como usuario recurrente y permitirle retomar su experiencia al volver.

7.5 Sin embargo, ten en cuenta que ciertas funciones y características del sitio web, o su totalidad, podrían no funcionar correctamente si esto ocurre.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio actualmente no admite señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política o durante períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading externas durante un período de 12 meses. Si estás de acuerdo, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para garantizar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a terceros países o a organizaciones internacionales). La Empresa toma todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que pueda ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@cimal-rendevo.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas apropiadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de la destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación de Datos Personales.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté completamente libre de errores. Tampoco seremos responsables de ningún daño intangible, incidental o consecuente que se derive del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros casos, cualquier Dato Personal divulgado debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras obligaciones que escapen a nuestro control, podríamos vernos obligados a proporcionar Datos Personales relativos a usted a terceros, como las autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que los terceros otorguen a sus Datos Personales en estas situaciones.

10.4 Los Datos Personales no pueden transferirse por internet de forma completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 En el sitio web se proporcionan enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo el control de la Compañía. No nos responsabilizamos de la recopilación o el tratamiento de Datos Personales por parte de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos o proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, te informaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, intentaremos notificárselo a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier modificación, salvo que se indique expresamente lo contrario, entrará en vigor tras la publicación de la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar todos aquellos Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puedes restringir el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Tiene acceso a estos derechos en relación con la información que proporciona respecto a sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que procesa sobre usted. En tal caso, usted puede acceder a sus Datos Personales. La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se están procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se facilitarán en formato electrónico, si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Compañía puede denegar la solicitud o limitar su alcance.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales que sean inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se rectifiquen los Datos Personales incompletos que le conciernen, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o procesados; (b) usted retira el consentimiento y no existe otra base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, basándose en un motivo específico de su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se han tratado de manera ilegal o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal que nos incumbe. Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la normativa de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de los mismos. En caso de que solicite esta restricción, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento previo o con la finalidad de establecer, ejercer o defender derechos legales, proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza de forma automatizada y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del que usted forma parte, tiene el derecho legal de acceder y revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales se transfieran directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no modifica los derechos que le asisten en virtud del derecho de supresión, ni interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Puede oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales cuando este se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles fundamentada exclusivamente en dichos intereses legítimos. Si demostramos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de Datos Personales, podremos continuar haciéndolo salvo que usted acredite que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre estos, o que el tratamiento afecta al ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En relación con el marketing directo, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a rechazar el consentimiento Puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la legalidad de ningún procesamiento previo que dependiera de su consentimiento antes de la revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros pueden limitar sus derechos en relación con sus Datos Personales, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le facilitaremos la información solicitada de acuerdo con los derechos que tiene en la sección 13 de este acuerdo en un plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario en función de la naturaleza de la solicitud y del volumen de solicitudes recibidas. En el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, le comunicaremos cualquier ampliación del plazo y sus motivos.

13.11 Siempre que no sea contrario a lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información que solicite en virtud de sus derechos conforme a dicha sección se facilitará sin coste alguno. Si la solicitud no está justificada o resulta excesiva, especialmente si se trata de solicitudes reiteradas, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o ejecutar la acción solicitada. También podremos optar por no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que envió su solicitud, podemos solicitar que quien la realiza proporcione medios razonables de identificación.